Федеральная служба по борьбе с монополизмом (ФАС) направила в адрес ПАО "МТС" разъяснения о недопустимости ухудшения положения потребителей услуг связи и отсутствии для этого экономических оснований. Об этом информирует пресс-служба регулятора.
Антимонопольщики отмечают, что к ним поступает "большое" количество обращений граждан о значительном ухудшении условий потребления услуг связи оператора в поездках по России, в частности в республике Крым. В частности, недовольство пользователей приводит к требованию о дополнительной оплате в размере 15 руб./сут. за расширение территории действия пакета за пределами домашнего региона в поездках по России на тарифных замыслах, которые ранее таковой платы даже не предусматривали.
Ранее антимонопольное ведомство уже обратилось к операторам сотовой связи для того, чтобы те устранили "необоснованную отличие" на одни и те же услуги связи, которые абоненты получают дома и в поездках.
Согласно нашей точке зрения, совсем недопустимо в ходе реализации предупреждения повышать тарифы либо вводить дополнительные платы при выезде за пределы домашнего региона. До 31 января 2018 года мы ожидаем от компании полноценный отчет о исполнении предупреждения. В неприятном случае ФАС собирается возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства согласно Закону о защите конкуренции.
Антимонопольщики отмечают, что к ним поступает "большое" количество обращений граждан о значительном ухудшении условий потребления услуг связи оператора в поездках по России, в частности в республике Крым. В частности, недовольство пользователей приводит к требованию о дополнительной оплате в размере 15 руб./сут. за расширение территории действия пакета за пределами домашнего региона в поездках по России на тарифных замыслах, которые ранее таковой платы даже не предусматривали.
Ранее антимонопольное ведомство уже обратилось к операторам сотовой связи для того, чтобы те устранили "необоснованную отличие" на одни и те же услуги связи, которые абоненты получают дома и в поездках.
Согласно нашей точке зрения, совсем недопустимо в ходе реализации предупреждения повышать тарифы либо вводить дополнительные платы при выезде за пределы домашнего региона. До 31 января 2018 года мы ожидаем от компании полноценный отчет о исполнении предупреждения. В неприятном случае ФАС собирается возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства согласно Закону о защите конкуренции.
– Елена Заева, глава Управления регулирования связи и IT ФАС
Комментариев нет:
Отправить комментарий